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[判断题]

中转场上报地址不详,需要优先联系收方,收方未联系上同步联系寄方,寄方未联系上就滞留,无需同步联系寄方网点()

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第1题

买家在xx店铺购买的长靴,因穿着不合适申请退货,卖家超时未处理导致达成退货协议,系统提供卖家
默认地址给买家,以下哪些场景不会被计入纠纷退款率?

A买家按照默认地址退货后,因地址不详,导致包裹返件,卖家拒绝退款反馈未收到退货

B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回,买家答复好的,实际寄回默认地址,卖家拒绝退款反馈未收到退货

C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

D买家已按照默认退货地址寄回商品后,卖家次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货

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第2题

卖家小郑和买家以7天无理由退货为原因达成了退货协议。货物寄回后,小郑因未收到退回的包裹拒绝
了买家的退款。交易平台介入判定退款后,下列哪些情形小郑对判决结果不认可进行的申诉诉求不会被支持?

A小郑在系统提供默认地址后,又在旺旺上告知买家需邮寄其他地址,且得到买家同意。最终商品仍被寄回默认地址

B买家按照小郑提供的地址进行退货后,退货包裹因收方电话联系不上且退货地址不详被原单退回

C买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和小郑留言的退货地址,买家按默认退货退回商品

D小郑在买家寄出退货的次日留言提供了新的退货地址,后续小郑表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

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第3题

买家申请7天无理由退货并寄回商品,卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后,以下哪些场景
会被计入纠纷退款率?

A包裹被原单退回买家处,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址,买家按默认退货地址进行退货,卖家表示退货地址不对未收到货

C买家已办理退货并填写退货单号,卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D买家申请极速维权系统因买家信用良好,提供了默认退货地址让买家退货,货物显示已签收,但卖家表示这个退货地址是不对的,自己未收到货

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第4题

场景:派件网点为大网,快件遗失;寄方网点该怎么上报()

A.联系单标寄/收方拨打4001076859

B.九天系统上报遗失

C.联系单标寄/收方拨打95338

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第5题

业务员如何在派件前管控虚假签收()

A.入库入柜前:交接驿站前,需电话/短信知会客户快件如何安排的

B.非正规驿站快件签收前:需电话通知客户快件如何安排的,快件签收状态,短信追加知会

C.非本人签收快件前:短信知会收方本人

D.客户进线仅单一咨询取件码场景,取件地址,没说其他的

E.客户反馈未收到取件码,同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到

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第6题

工电联合管理平台录入的结合部问题、工作联系单等信息等效于书面形式的《配合作业通知单》,接收方应优先安排配合。()
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第7题

第三方来电总部投诉未收到,联系收方客户反馈已收到无异议,是否可以直接关闭工单()
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第8题

对于接收方需要识别SV报文中的()等信息。

A.IEDName

B.SVID

C.目标MAC地址

D.源MAC地址

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第9题

现场签证资料要求,以下哪些必须提供()

A.签证发生凭证:工程指令单/其他相关文件(政府文 件、工作联系单)

B.签证施工范围:范围示意图

C.施工影像资料:签证实施前、中、后现场照片

D.工程核价:索赔费用明细(即施工方上报清单)

E.其他:现场收方单/大样图

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第10题

在TCP服务模型中,发送方和接收方建立的每个套接字的地址由主机IP地址和(41)组成。建立 TCP连接的

在TCP服务模型中,发送方和接收方建立的每个套接字的地址由主机IP地址和(41)组成。建立 TCP连接的时候需要使用(42)次握手。

A.目的地址

B.子网

C.端口

D.源地址

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第11题

在TCP服务模型中,发送方和接收方建立的每个套接字的地址由主要IP地址和(41)组成。建立TCP连接的时

在TCP服务模型中,发送方和接收方建立的每个套接字的地址由主要IP地址和(41)组成。建立TCP连接的时候需要使用(42)次握手。

A.目的地址

B.子网

C.端口

D.源地址

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