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[判断题]

宽带移机：全省统一标准100元/次，四星/五星级客户、全球通钻石卡/白金卡/金卡客户，每年免费宽带移机一次（）

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第1题

宽带移机费是100元，全省通用（）

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第2题

四星以上客户办理宽带在办理宽带两城一家移机业务，是否收取移机费（当年未办理过移机）（）

A.不收取

B.收取

C.不会请选此项

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第3题

包年宽带、融合套餐中宽带资产可实现省内移机，用户可在全省1-3级电信营业厅进行受理（）

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第4题

宽带移机资费标准（)

A.首次免费

B.50元

C.100元

D.150元

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第5题

宽带移机需要收取多少费用一次（)。

A.0元

B.78元

C.100元

D.200元

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第6题

关于宽带移机正确的是（）

A.不可以跨地市办理

B.客户申请移机徐收取100元移机费用

C.宽带移机次月生效

D.机主持本人有效证件；经办人持经办人及机主有效证件，需要携带设备

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第7题

申请宽带移机需收取100元移机费用，除济南以外，其他地市客户来电咨询时，一律直接告知100元移机费用即可，无需提醒特殊情况为地市判定（）

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第8题

有线宽带安装时限：在资源到位前提下，自业务受理时间起（）内完成装机/移机（与客户有预约时间的按预约时间上门安装）

A.0元/台

B.50元/台

C.100元/台

D.200元/台

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第9题

王卡宽带需与王卡使用同一身份证办理，并承诺在网一年，期间不得过户、停机、移机、销户;如违约，需补缴100元装机费。（如：合约期内销户，需补缴100元装机费，如有光猫押金可用光猫押金抵扣。)（)

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第10题

单位宽带迁移需要收（)/次

A.免费

B.50元

C.100元

D.200元

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第11题

简述宽带移机专席受理流程。

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