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净值型理财销售时对客户年龄无限制,65周岁以上客户可以购买()

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第1题

以下哪条表述符合《商业银行理财业务监督管理办法》销售管理的要求()

A.某银行顺应资管新规要求,全力推动净值化转型,在年轻人喜欢的抖音直播APP推荐该行发行的某款符合新规的净值型理财产品

B.某银行对客户提供贴心周到服务,要求支行销售人员对于超过70岁的老年人主动提供金融产品操作指导,在得到老年客户的允许前提下,帮忙老年客户代为抄录风险揭示语句

C.某银行为年底冲刺销售指标,推出了新客户新资金优惠活动,对于客户拉新资金购买10万以上指定理财产品赠送1箱鸡蛋

D.某银行通过短信方式向客户宣传理财产品时,明清提示风险,并告知客户回复TD可退订短信服务

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第2题

净值型理财暂时浮亏时,无论是短信还是电话沟通,首先都应该对客户表示同理心和歉意。()
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第3题

以下关于农银理财灵珑公募净值型理财产品的说法错误的是()

A.业绩比较基准不构成收益承诺

B.提供本金担保

C.金融机构同业客户不可购买

D.面向不特定社会公众销售

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第4题

以下营销话术及行为不符合我销售管理办法及行录音录像管理办法要求()

A.理财经理小李向客户推荐一款结构性存款产品:该产品不同于一般性存款,具有投资风险,请您谨慎投资

B.理财经理小朱向客户推荐一款货币型理财产品:理财非存款,产品有风险,投资须谨慎

C.理财经理小张向客户推荐一款每日开放的净值型理财产品:产品成立以来历史累计年化收益5%,历史业绩不代表未来收益表现

D.理财经理小吴向客户推荐一款净值型产品:产品业绩基准为4.5%-5%,未来收益预计在4.5%-5%之间

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第5题

对于炒股客户,营销净值型理财时应重点突出高收益。()
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第6题

截至2021年4月,以下关于农银理财发行的“农银安心”系列ESG主题产品的描述哪项是正确的()

A.产品类型为固定收益类

B.销售对象包含金融机构同业客户

C.运作收益肯定比没有采用ESG主题投资的产品高

D.是低风险的净值型理财产品

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第7题

理财通家庭守护意外险对被保险人的年龄无限制()
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第8题

净值型理财有波动时,需要及时对客户进行安抚。以下安抚话术错误的有()

A.这款理财波动大,怪我没有给您选好……

B.这款理财是您自己在手机银行上买的,又不是我推荐的!

C.我当时建议您存存款,您嫌利率低,现在理财有波动,您又觉得受不了。当初听我的不就好了嘛!

D.这款理财就是不保本的,买之前我就告知您了,理财有风险,投资须谨慎!

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第9题

净值型理财浮亏,面对客户的投诉,以下做法不正确的是()

A.任客户发泄,不要打断

B.仔细倾听,对客户的诉求做好记录

C.快速解决客户的问题,必要时请领导出面解决

D.客户一来投诉,马上找领导出面解决

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第10题

目前私募净值型理财主要针对的客户群体为合格投资者()
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第11题

根据《商业银行理财产品销售管理要求》,商业银行应当在__的销售文件中约定不少于24小时的投资冷静期()

A.公募理财产品

B.私募理财产品

C.净值型理财产品

D.保本理财产品

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