题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在用餐期间,不要将工作车停放在客用走廊,应放在下一间需要打扫的房间门口,同时重新补足车内的已缺备品和布草()
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第1题
A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门
B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。
C.打扫时,房间地电话响了,可以接听
D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门
第7题
A.全陪要提醒游客在总台办理贵重物品寄存手续
B.引导游客进房时,全陪可以进异性游客的房间闲聊
C.全陪要将自己的房间号和联系方式告诉游客
D.在游客用餐期间,全陪要主动询问游客用餐情况
第9题
A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费
D.应提醒旅游者就餐期间不得抽烟
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