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[判断题]

在用餐期间,不要将工作车停放在客用走廊,应放在下一间需要打扫的房间门口,同时重新补足车内的已缺备品和布草()

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第1题

以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。

C.打扫时,房间地电话响了,可以接听

D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门

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第2题

在境外旅游期间,领队要将每天接触的()情况进行简单记录和做出要评价。

A.人住的饭店

B.用餐的餐馆

C.所乘航班

D.旅游景点

E.当地导游员

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第3题

必须有计划的清洁客用走廊。擦拭电梯门,地毯和地面上不能有污迹,消防通道的门应关闭,楼梯上不能有家具()
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第4题

客梯车停放在停车位时,只需设置轮挡,无需设置支撑脚()
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第5题

酒店员工在工作期间可以使用客用设施,如客用洗手间、客用电梯()
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第6题

在工作期间非紧急情况可使用客用电梯、扶梯及客用设备设施()
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第7题

旅游团入住饭店时,导游人员所提供的服务不正确的是()

A.全陪要提醒游客在总台办理贵重物品寄存手续

B.引导游客进房时,全陪可以进异性游客的房间闲聊

C.全陪要将自己的房间号和联系方式告诉游客

D.在游客用餐期间,全陪要主动询问游客用餐情况

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第8题

航空器准备推后作业时,除外,其他车辆均应远离停机位,停放在车辆停放区()

A.电源车

B.客梯车

C.航空器拖车

D.行李车

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第9题

{按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,在旅游团用餐过程中,导游领队正确的做法是()。}

A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人

C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费

D.应提醒旅游者就餐期间不得抽烟

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第10题

客房工作车不能用单手推或拉,避免碰撞,损坏走廊墙面()
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第11题

工作车与回收车下班后不使用,可摆放于客房走廊或消防通道内()
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