题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
核实完成后，电话核实人需在变更申请书右上角标注“已电话核实”字样，并签章确认；若为法定代表人亲自办理的，则需标注“法人亲自办理”，并由经办柜员签章确认（）
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A.电话核实人预留电话为座机的需在系统维护区号
B.单位电话核实人员发生变更的，应及时提醒客户办理变更手续
C.50万（含）以上核实1人
D.1000万元（含）以上核实2人
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第3题
以下关于上门回访说法正确的是:（)
A:对于变更单位账户管理人员的业务，在我行未完成上门回访前，所有需要与单位核实的业务，不能与新变更的人员电话核实，应与其他未变更的两名人员(账户管理人或财务负责人或法定代表人)电话核实，并做好电话记录。待我行完成回访工作后，即可启用新的核实人;
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B:对于需上门回访的变更预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则上不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访;
C:如果客户信息已变更，但不主动到开户行银行账户进行信息变更的，也可由开户行提出申请，按照回访的流程，安排回访人员进行上门核实;
D:对于同时变更账户管理人员和预留印鉴，且都需要上门回访的业务，在未完成上门回访前，如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的，无论金额大小，经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实，并做好电话记录;
第4题
对非法人前来办理的联系人、对账地址、联系电话变更等业务需进行柜面核实，柜面应根据我行系统留存的法人联系方式进行电话核实，并在相关变更资料上记录核实情况，如我行系统无联系方式，应让客户部门上门核实具体情况后再酌情办理。（)
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第5题
关于客户信息资料完善性、准确性的质检，以下哪个说法是错的（)。
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
第9题
开户前，营业机构需核实的内容有（)
A.向法定代表人核实开户意愿真实性
B.开户申请人与身份证明文件所属人的一致性
C.开户申请书填写的事项和证明文件的真实性、完整性、合规性
D.以上都是
第10题
下列关于单位通知存款挂失存单业务的描述，（)不符合要求。
A.“挂失申请书”上需加盖单位公章及法定代表人(单位负责人)章。
B.次日补开新《证实书》。
C.存款人应出具单位公函。
D.开户银行应派专人上门核实其真实性，单位核实人须在“挂失申请书”上注明情况并加盖名章。
第11题
对非法定代表人（单位负责人）前来办理对账联系人信息、纸质对账单寄送地址（联系地址）、对账方式等信息变更业务的，需进行电话核实，核实人员可以是（）
A.客户经理
B.柜面经理
C.内勤行长
D.业务主管
