题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
查勘人员必须现场形成“查勘报告”,必须由被保险人或其肇事的驾驶人在“查勘报告”上签字确认。总公司的车险理赔管理业务中有无此项规定?
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第1题
第2题
A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。
B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。
C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。
D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。
第4题
现场查勘结束后,查勘人员应认真填写现场勘记录,如果可能,应力争让交警处理人员确认签字。()
第5题
A、QQ2005002
B、QZ2005002
C、QQ202005002
D、QZ202005002
第6题
新车险理赔系统中,当查勘任务中含有标的车时,在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。
第9题
直接理赔费用中的差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括()。
A理赔查勘人员交通费、食宿费
B理赔查勘人员出差补助
C租赁车辆的租赁费
D理赔服务车过路过桥费
第10题
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第11题
A.1小时
B.50分钟
C.40分钟
D.30分钟
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