题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应_____。
A.配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游
B.为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理
C.耐心解释,希望得到他的谅解
D.若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
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A.配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游
B.为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理
C.耐心解释,希望得到他的谅解
D.若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
第3题
A.因安全原因,拒绝游客要求
B.帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负
C.同意并帮助购买门票,叫出租车
D.报告旅行社,等领导通知
第4题
首先提出一个打的请求,当大的请求被拒绝后,退回到小的请求,这时候小的请求经常被拒绝。()
第7题
应该劝阻游客自由活动的情况有()。
A.晚上没有活动安排,游客提出自由活动
B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动
C.即将离开本地时,游客提出外出自由活动
D.旅游者已经多次游览过某个景点,要求自由活动
第9题
A.向甲公司进行追索
B.向乙公司进行追索
C.出具书面说明,再次要求Q银行发出委托收款
D.出具书面说明,直接到P银行提示付款
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