导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到()。

A.确立主导地位

B.重视“第一印象”

C.提供心理服务

D.维护良好酌形象

E.留下美好的最终印象

A.基础知识

B.社会经验

C.客观努力

D.主观努力

A.基础知识

B.社会经验

C.客观努力

D.主观努力

导游人员树立良好的形象应从（）方面入手。

A．树立第一印象

B．研究游客的心理

C．不说大话、空话

D．多同游客进行沟通

A.以诚待人，热情服务

B.换位思考，宽以待客

C.向游客提供心理咨询服务

D.树立良好的导游形象

E.树立威信，善于“驾驭”

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A、注意树立良好的第一印象

B、不说空话、大话，多干实事

C、传递正确的审美信息

D、多同游客进行沟通

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A．注意树立良好的第一印象

B．不说空话、大话，多干实事

C．传递正确的审美信息

D．多同游客进行沟通

A.对国家，导游人员首先要树立爱国心

B.对朋友，导游人员要真心相待

C.对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想

D.对集体，导游人员要树立集体主义精神

E.对个人，导游人员要热爱自己的工作

在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“_______”。