铁路电子客票在车站售票窗口不换票也可办理改签、退票手续（)

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。（)

《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。（)

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。（)

《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（)办理改签、退票手续。

铁路电子客票可以（）办理改签、退票手续

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不收回报销凭证。（)

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，可以选择不出具纸质车票。（)

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号)规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。（)单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。（)

《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306网站办理改签、退票手续。（)