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[判断题]

如遇到理赔报案界面提示:“业务员号为空,请联系理赔IT处理;业务员所属机构为空,请联系理赔IT处理”,请登出口袋E行销,随后重新登陆()

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第1题

业务员面见客户,代客户理赔报案,客户需在理赔申请书上签字()
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第2题

理赔综合查询中查询条件有()

A.理赔案件号

B.理赔报案号

C.保单号

D.投保单号

E.业务员代码

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第3题

针对理赔短信业务,描述不正确的是()

A.提供理赔立案通知

B.提供明星业务员理赔通知

C.提供法人理赔结案通知

D.不提供报案慰问

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第4题

理赔报案出险途径有哪些()

A.95518(转寿险)全国集中电话报案

B.人保寿险E服务微信公众号报案

C.临柜报案

D.向业务员报案

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第5题

保单全生命周期内可享受到的服务()。

A.由业务员协助投保

B.犹豫期后专业回访

C.专业理赔报案指导

D.保全办理续期提醒

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第6题

在“客户服务”中点击“理赔服务”即可进入理赔报案界面()
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第7题

保险财产出险后,被保险人可以及时向( )报案。
保险财产出险后,被保险人可以及时向()报案。

A.保险公司的理赔服务热线

B.业务员

C.客户服务部或支公司理赔负责人

D.保险经纪人

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第8题

e店理赔,客户将报案信息填写完毕后,系统将相关信息展现在同一界面。销售人员可通过微信将“确认信息”界面转发给客户,请客户对报案信息进行确认()
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第9题

针对95567自助服务,以下描述正确的是()

A.按1键,理赔报案

B.按2键,业务员认证

C.按3键,保单查询

D.按4键,业务流程介绍

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第10题

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是()

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导

E.以上都是

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第11题

通过E店申请理赔的,销售人员报案信息填写完毕后,可以通过微信将“确认信息”界面转发给客户,请客户对报案信息进行确认()
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