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新装宽带,59+套餐客户选择300M可享受首年优惠使用()

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第1题

幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带()个月,并有需承诺宽带保底

A.12

B.24

C.36

D.48

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第2题

48元套餐客户新装300M宽带和一台电视,每月40元()
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第3题

119元套餐新装300M宽带客户和一台电视,首年每月低至0元()
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第4题

2019年酒店完美联盟全面提速计划及竞争应对措施有()。

A.提速内容:酒美套餐中原速率为50M的提速至100M,原速率为100M的提速至200/300M

B.老客户提速,若原来光猫不支撑100M、200M速率的,CRM3.0系统提示光猫不支持更改后的速率,由客户自行购买光猫终端,电信公司安排装维人员上门安装调测

C.新装入网酒美套餐,在CRM业务受理时直接选择对应套餐的最高速率

D.酒美提速规则:可直接在宽带产品上变更宽带通信速率为“100/200/300”,下个月起即可享受宽带提速

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第5题

某用户每月的手机国内流量大约使用50GB,国内通话约490分钟,需要新装一条宽带,有看电视的需求,家有小孩,以下哪款套餐最适合该客户?()

A.特权宽带组合优惠(手机保底59元+0元新装宽带+可选10元ITV)

B.960包年宽带,含一张59元畅享手机卡

C.139元大融合全家福套餐

D.169元大融合全家福套餐

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第6题

58套餐用户办理宽带可享()兆,完美一单月费需()元可得设备()+

A.路由器

B.机顶盒免费

C.100M

D.300M

E.月费25元

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第7题

新入网()套餐承诺套餐12个月,每月加1元可享10GB通用流量,到期自动取消

A.39+

B.59+

C.89+

D.119+

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第8题

大众市场新装:38元及以上套餐200M宽带+电视业务,低消79元();38元及以上套餐200M30元/月+电视10元/月;119元及以上套餐300M宽带+电视业务();199元及以上套餐千兆宽带+电视业务();还有商务快线等,均需收100元初装费+捆绑全屋WiFi10元*12个月

A.可体验1年;30元/月;20元/月

B.可体验1年;长期体验;长期体验

C.30元/月;20元/月;10元/月

D.20元/月;10元/月;长期体验

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第9题

5G畅享套餐老用户于2020年7月申请新装宽带同时更改为全家福套餐和办理信用分期202004版营销。宽带2020年8月竣工,客户正常使用按时缴纳话费,正常情况下用户收到返还的的第一笔翼支付账户金时间是几月份?()

A.2020年8月

B.2020年9月

C.2020年10月

D.2020年11月

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第10题

办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第11题

若客户咨询加速套餐时,可转接家庭队列—()处理

A.宽带增值业务

B.宽带新装

C.宽带续费

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