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[判断题]

抓取猪只时:抓后腿或双手抱托,轻拿轻放()

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第1题

刮浆刀必须按规定存放在刀架上,操作刮浆刀时应注意双手托开,刃口向上,行走时身体保持平衡,轻拿轻放,以免伤人()
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第2题

搬运电极时,必须轻拿轻放,应双手拿取电极盘并且保持平衡()
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第3题

递送证件和资料时,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放()
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第4题

为防止元器件损坏,员工在拿取、移动、放置产品时,严禁手抓元器件,并做到轻拿轻放,隔开放置()
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第5题

给客户递送资料时,需双手递接,轻拿轻放,正面朝向对方,不得滑落()
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第6题

在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放。()
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第7题

在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放()
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第8题

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是()。

A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放

B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

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第9题

与客户递接款、物时,应做到()。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

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第10题

营业厅受理人员向客户递交物品时不得()

A.双手接递

B.轻拿轻放

C.不抛不丢

D.单手接递

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第11题

装卸快件时要轻拿轻放,普通快件离地面20CM方可脱手,易碎件离地面5CM方能托手。()
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