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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:列车晚点要及时通告,超过60分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()

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第1题

铁路旅客运输服务质量标准,服务语言列车晚点要及时通告,超过30分钟时,站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工
作。

A.30min

B.20min

C.25min

D.15min

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第4题

车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务 工作。A.25minB.40minC.20m

车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务 工作。

A.25min

B.40min

C.20min

D.30min

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第5题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过()时,要向旅客、货主道歉,并积极做好雕务工作

A.30min

B.20min

C.1h

D.1.5h

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第6题

列车晚点要及时通告,超过()时,站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

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第7题

列车晚点要及时通告,超过()时,()要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作

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第8题

普速旅客列车晚点要及时通告,超过20分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,列车长要通过广播向旅客道歉此题为判断题(对,错)。
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第10题

列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。

A.10min

B.20min

C.30min

D.40min

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第11题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点超过30min时,要做哪些工作?

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