题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
TVM充值失败没有故障打印小单，值班员及以上级别人员立即根据现场情况查看录像，属实后留下乘客电话，告知其需在（）内到车站处理，同事暂停该设备，汇报通号中心调度
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
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A.TVM结账列印小单
B.票箱更换小单
C.故障小单
D.充值小单
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第2题
有故障单打印不全（金额、车站名称、TVM编号）客运值班员或以上级别人员到现场确认，将TVM故障代码/交易记录、车站名称、TVM编号备注在TVM故障单空白处，操作行政支出，选择处理原因，退还乘客相应金额，根据乘客需求发售单程票（）
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第3题
有故障单打印不全（金额、车站名称、TVM编号)客运值班员或以上级别人员到现场确认，将TVM故障代码/交易记录、车站名称、TVM编号备注在TVM故障单空白处，操作行政支出，选择处理原因，退还乘客相应金额，根据乘客需求发售单程票。（)
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第9题
客运值班员每天根据《TVM补币补票记录》、《TVM钱箱清点记录》和各班次《客服中心岗结算单》，计算出当日TVM票款收益及各班次客服中心票款收益，填写（）。
A.《TVM清点记录》
B.《站务员结算单》
C.《TVM补币/补票记录表》
D.《车站营收日报》
第10题
关于补充单程票的规定说法正确的是（)。
A.TVM票箱已空，显示“只充值”时
B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时
C.TVM 的补票工作由客运值班员负责
D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时
E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日
