当客户办理业务时所需收回的纸质保险合同遗失，可通过在相关申请书上勾选或书面声明的方式确认合同遗失，无需单独办理合同补发（）

当客户办理业务时所需收回的纸质保险合同遗失，可通过在相关申请书上勾选或书面声明的方式确认合同遗失，无需单独办理合同补发。（)

对于业务受理时点合同类别为纸质合同的，办理（)业务时，须收回有效纸质保险合同。

线上成功申请的时段存款证明到期自动解控，客户也可凭纸质时段证明凭证办理提前证明收回业务。客户在线申请的纸质时段存款证明，可至全行任一网点柜面办理收回。（)

线上办理保全业务时，均需收回保险合同。（)

办理无纸化业务时，如客户需要纸质回单，各网点可依据客户需求打印纸质一式两联业务确认单。（)

客户委托我行办理纸质商业汇票()等登记业务时，应提供真实的纸质商业汇票。

客户在网银办理在线贴现业务时，不需要去网点提交纸质材料。（)

如客户在办理对公定期存款业务时选择出具纸质“单位定期存款开户证实书”或纸质“单位通知存款凭证”，后续客户不能通过电子渠道办理存款部提或支取。（)

客户办理川通过密码受理的业务时，首先引导客户通过密码办理;如客户使用的是非有效服务密码或遗忘了服务密码，应凭证件来小理业务。（)

当纸质文件严重破损或不慎遗失时，使用单位应到原发放部门办理更换或补发手续。（)

网点在对特殊客户群体延伸服务时，网点办理业务时留存的相关纸质材料，须在业务办理完成后按照相关要求及时上缴营运中心。（)