题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
2022年给与客户市场支持的费用来源不包括如下哪一项（）
A.建店补贴
B.申请审批单特殊申请
C.销量
D.不确定
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A.活动对象：主套餐须为59元及以上的客户
B.活动时间：2022年4月28日上线，结束时间待定
C.单个客户可叠加办理看家服务包不超过5次（含5次），费用叠加收取（装机及办理费用也叠加），以满足安装多摄像头的场景需求
D.移动看家A-24服务包合约期满后月收费9元/月9
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第2题
在企业微信微文档或微盘-销售支持资料包中的《2022年研课项目信息表》可以获得哪些信息（）
A.项目课题列表及对应的H5链接
B.教授课题名额情况
C.项目基本设置情况，如课时安排、费用、开课时间等
D.学生录取案例
第3题
某客户现有宽带包年于2022年1月底到期，12月22日客户通过内容库办理了宽带续包，则宽带包年费用将在什么时候从账户中扣除（）
A.宽带赠送
B.成员资费独立
C.扩群能力强
D.包含语音和流量
第8题
办理了9元15GB头条系流量包，需提醒客户注意（）
A.建议使用App时，更新为最新版本
B.指定APP中第三方广告、弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量不包含在定向流量中
C.有效期至2022年12月31日。到期如无通知自动延期一年，具体以公告或短信告知为准
第9题
以下关于《加油卡充值客诉处理特殊方案》说法正确的是（）
A.此方案只针对客户近一年的订单情况，客户订单为2021年6月1-2022年6月30日期间的订单可以直接按照该方案处理
B.此方案只针对客户近一年的订单情况，客户订单为2021年6月30-2022年6月30日期间的订单可以直接按照该方案处理
C.若时间在2021年6月30日前的订单发意见工单协办单至互联网网部处理，坐席按照意见工单回复内容处理
D.刷卡金发单路径：市场活动—>市场活动查询及处理—>2022年买单吧-互联网部业务投诉费用—>奖励进度查询—>市场活动奖励异议
第11题
招商谈判中，打消客户的初级顾虑，一般来说客户的初级顾虑有（）
A.产品质量、口感怎么样，是不是有市场需求
B.厂家有什么支持，会不会预投市场费用，会不会兑现承诺
C.厂家的市场操作思路是什么
D.厂家业务人员能力如何，会不会支持他
