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[判断题]

看图片是为了让我们检查商品与订单的实物版本是否一致,所以当图片清楚时不需要把图片点开,看小图就可以了()

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第1题

在网络购物中,由于买家是通过商品的图片信息、文字信息和客服人员的沟通来购买商品的,所以到货前很难看到商品的实物,所以会出现一些()。

A.订单纠纷

B.购物纠纷

C.评论纠纷

D.语言纠纷

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第2题

上架商品核实信息的目的是为了确保商品实物与上架单、RF显示完全相符。()
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第3题

检查发票内容的真实性和合理性主要是看()。

A.票面字迹是否一致、连贯,是否涂改、挖补

B.发票所开的单价是否在所购商品市场价格的正常范围之内

C.购进商品与供货单位的经营范围是否一致

D.发票开出的商品内容与库存实物或出入库台账登记的实物是否一致

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第4题

上架时核实商品信息是为了确保商品实物与RF显示完全相符。()
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第5题

以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?()

A.官方网站图片

B.其他品牌物品图片

C.该商品本身的拍摄图片

D.杂志图片

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第6题

保洁人员培训培训方式()

A.看图片与视频

B.实物讲解

C.实际工作中进行提问与演示

D.老员工带教新员工

E.优秀保洁员现身说法等各种形式

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第7题

造成拍摄出来的图片与实物相比存在色差问题的因素有()

A.拍摄环境

B.拍摄光线

C.拍摄距离

D.商品本身色调

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第8题

售后在接待过程中顾客投诉商品少件,遇到这样情况需要核实哪些信息()

A.查看订单确认客户购买的商品

B.让客户拍照收到商品图片和包裹外包装图片

C.系统核实发出商品明细,查看是否拆单

D.若未拆单,与仓库核实复称重量和与快递核实揽收重量

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第9题

外卖平台的注意事项有哪些()

A.禁止在商家版后踢主动退款/取消订单

B.禁止自行修改商品库存

C.禁止在商家版后台自行创建上架商品

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第10题

订单管理流程中与实物有关的流程是()。

A.订单规划

B.订单传输

C.订单拣货与装配

D.订单处理

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第11题

套期保值的目的是为了()。

A.获得实物商品

B.获得金融商品

C.消灭风险

D.规避价格风险

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