关于员工形象,以下说法正确的是()
A.全体柜面服务人员应保持脸部、手部、眼角、鼻孔清洁,指甲长度适宜,任何时候,都不能涂有色指甲油
B.柜面人员工作胸牌应统一佩戴在上衣左胸处
C.驻场销售人员规范着装,但必备白衬衫和黑色皮鞋
D.安保人员应规范着装
A.全体柜面服务人员应保持脸部、手部、眼角、鼻孔清洁,指甲长度适宜,任何时候,都不能涂有色指甲油
B.柜面人员工作胸牌应统一佩戴在上衣左胸处
C.驻场销售人员规范着装,但必备白衬衫和黑色皮鞋
D.安保人员应规范着装
第1题
A.高学历的员工一定是职业化的员工
B.职业化可以给客户留下良好的第一印象
C.职业化就是给多少钱做多少事
D.职业化是公司对员工的约束
第2题
A.员工形象中并不包括管理者的形象
B.员工形象是指企业员工的整体形象
C.员工形象主要是指企业员工的个人形象
D.员工形象包括管理者形象和员工形象
第3题
A.员工个人形象反映着企业的整体形象
B.员工个人形象只是个人生活习惯问题
C.员工个人形象与企业形象无关
D.员工个人形象会影响公众对企业的信任程度
第5题
A.职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步
B.职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
C.职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
D.职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
第6题
A.职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步
B.职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
C.职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
D.职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
第7题
A.职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步
B.职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
C.职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
D.职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
第8题
A.员工着装规范、统一、整洁,妆容、发式、饰物、鞋袜等不夸张,符合本行上岗规范
B.统一佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏),并明示本行标识(如佩戴行徽),以及员工工号或姓名
C.员工精神饱满,专业得体,举止文雅大方,体现良好的修养和职业形象
D.女员工皮鞋可以前露趾后露跟;穿裙装袜口可外露
第9题
关于职业道德的社会作用,正确的说法是()。
A.职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步
B.职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
C.职业道德有利于提高员工职业素质,增强企业竞争力
D.职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
第10题
A.生活作风问题不同于工作作风问题,对工作无危害
B.生活作风腐败往往是其他腐败的诱因和开始
C.吃点、喝点、拿点等“小节”问题,无伤大雅
D.生活作风问题属于个人问题,与组织形象无关
第11题
A.履行客人的要求;
B.提升工厂的形象及地位
C.指导并咨询零售业公司管理层、提升管理系统,改善与员工的关系
D.能够逃避当地劳动部门的惩罚;
E.提高生产力从而提高利润
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