题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对于因货物破损、少件等引起的退货要求,争取处理的措施不包括()

A、核实进货时商品质量好是否合格

B、联系买家提供商品照片确认商品情况

C、向物流公司核实是谁签的包裹

D、如果不是买家本人签收,且没有获得买家授权,建议客服直接给买家退款

暂无答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“对于因货物破损、少件等引起的退货要求,争取处理的措施不包括(…”相关的问题

第1题

对于因货物破损、少件等问题引起的退货要求,正确处理的措施包括()。

A.核实进货时商品质量是否合格

B.联系买家提供实物照片确认商品情况

C.向物流公司核实是谁签收的包裹

D.如果不是本人签收,且没有买家授权,建议客服直接给买家退款,并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会

点击查看答案

第2题

如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()

A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款

B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款

C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款

D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款

点击查看答案

第3题

采购退货是指因采购货物的质量、品种、数量等不符合要求而将采购货物退回。()
点击查看答案

第4题

对于外包装完好、内物破损的货物,无需上报K破损件照片上传差错。()
点击查看答案

第5题

遇到货物破损、少件等问题,售后客服的后续跟进方法是()。

A.发货前严格检查产品质量

B.选择服务品质高,尤其是对签收操作严格规范的物流公司

C.提前约定送货过程中商品破损、丢件等损失由谁承担

D.走法律途径索赔

点击查看答案

第6题

接发人员至机场、火车站提货处,对出现的如破损、少件等问题,应()。A.拒绝接收B.立即返回公司,报告主

接发人员至机场、火车站提货处,对出现的如破损、少件等问题,应()。

A.拒绝接收

B.立即返回公司,报告主管

C.立即利用汽车将快件总包盘驳到快件处理中心(D当场与承运方提货处人员核对登记,要求提供破损证叫,有条件的要当场拍照12鄂尔多斯市的邮政编码是

D.。

E.14000

F.16000

G.17000

H.21000

点击查看答案

第7题

提取航空、铁路运输快件总包时,如出现破损、少件等问题,需要采取的措施是当场与承运方提货处人员核对登记、要求提供破损证明以及()。

A.暂时扣留总包

B.查问承运司机

C.有条件的要当场拍照

D.立即查找丢失总包

点击查看答案

第8题

对货物破损、货物包装破损、货物变形、货物短缺等情况,要求进行详细记录,这是属于异常情况的处理原则中的
点击查看答案

第9题

遇到货物破损、少件等问题,售后客服的处理方法是()。

A.联系买家提供实物照片,确认商品情况

B.退运费

C.向物流公司核实是谁签收的包裹

D.直接退款

点击查看答案

第10题

卖家小红收到一笔“商品破损”的维修申请,买家提货到家的当天反馈了商品柜门破损的情况,小红核实此件货物是买家自提的交易,肯定是本人签收,于是拒绝了买家的维权申请,请问淘宝网介入后会如何处理?()

A.A.交易买家本人签收,驳回买家的维权申请

B.B.交易支持买家退货退款,运费买家承担

C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担

D.D.交易支持买家退货退款,运费卖家承担

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信