对于因货物破损、少件等引起的退货要求,争取处理的措施不包括()
A、核实进货时商品质量好是否合格
B、联系买家提供商品照片确认商品情况
C、向物流公司核实是谁签的包裹
D、如果不是买家本人签收,且没有获得买家授权,建议客服直接给买家退款
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A、核实进货时商品质量好是否合格
B、联系买家提供商品照片确认商品情况
C、向物流公司核实是谁签的包裹
D、如果不是买家本人签收,且没有获得买家授权,建议客服直接给买家退款
第1题
A.核实进货时商品质量是否合格
B.联系买家提供实物照片确认商品情况
C.向物流公司核实是谁签收的包裹
D.如果不是本人签收,且没有买家授权,建议客服直接给买家退款,并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会
第2题
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款
B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
第5题
A.发货前严格检查产品质量
B.选择服务品质高,尤其是对签收操作严格规范的物流公司
C.提前约定送货过程中商品破损、丢件等损失由谁承担
D.走法律途径索赔
第6题
接发人员至机场、火车站提货处,对出现的如破损、少件等问题,应()。
A.拒绝接收
B.立即返回公司,报告主管
C.立即利用汽车将快件总包盘驳到快件处理中心(D当场与承运方提货处人员核对登记,要求提供破损证叫,有条件的要当场拍照12鄂尔多斯市的邮政编码是
D.。
E.14000
F.16000
G.17000
H.21000
第7题
A.暂时扣留总包
B.查问承运司机
C.有条件的要当场拍照
D.立即查找丢失总包
第10题
A.A.交易买家本人签收,驳回买家的维权申请
B.B.交易支持买家退货退款,运费买家承担
C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担
D.D.交易支持买家退货退款,运费卖家承担
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