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上门揽收需携带营销物料。()

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第1题

上门揽收应主动推广增值业务。()
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第2题

上门揽收特快专递邮件时,揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联,第一联交寄件人。此题为判断题(对,错)。
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第3题

山门揽收前应看系统提示携带的包材。()
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第4题

国内经济快递业务的上门揽收、投递等服务标准均按照国内特快专递邮件现行标准执行。()
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第5题

收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品不上门揽收。此题为判断题(对,错)。
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第6题

收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式()此题为判断题(对,错)。
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第7题

按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

A.根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B.根据客户用邮需求,局内投交邮件

C.对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收

D.对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收

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第8题

普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。此题为判断题(对,错)。
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第9题

上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。()
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第10题

同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。此题为判断题(对,错)。
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第11题

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求,局内投交邮件

C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收

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