题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务短板排查是指公司或各部门组织（）、（）、（）和其他相关人员对服务短板进行排查，并建立服务短板库，对排查出的服务短板进行识别、登记的活动

A．服务质量管理人员

B．服务提供人员

C．服务产品设计

D．服务标准控制

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第1题

质量安全部将服务短板排查整改工作纳入年度服务监察计划中，明确各级组织服务短板（），并监督指导各部门组织开展服务短板排查工作

A．等级划分

B．排查范围

C．内容

D．频次

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第2题

质量安全部将各部门服务短板排查整改情况纳入公司服务考核，建立分级（）机制，督促各部门落实服务短板排查整改主体责任

A．监督

B．治理

C．追责

D．问责

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第3题

每个网格都有自己服务短板项，会列入考核。（)

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第4题

深化供给侧结构性改革，推行“三去一降一补”的主要内容是()

A.去产能、去杠杆、去服务、降成本、补短板

B.去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板

C.去产能、去库存、去杠杆、降价格、补短板

D.去产能、去库存、去杠杆、降成本、补人才

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第5题

“全面建成小康社会”的“全面建成”的核心是补短板，大补短板之短板。（)A.正确B.错误

“全面建成小康社会”的“全面建成”的核心是补短板，大补短板之短板。()

A.正确

B.错误

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第6题

本课中，三大短板中民生问题体现出：医疗、教育、社会保障等公共服务出现效率低下、供给不足。（）

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第7题

隐患治理是指企业组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员对本单位的事故隐患进行排查，并对排查出的事故隐患，按照事故隐患的等级进行登记，建立事故隐患信息档案的工作过程。（)

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第8题

根据本课程，农村教育短板不包括（)。

A、完全独立

B、战略短板

C、法律短板

D、政策短板

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第9题

实施()工程，补上贫困地区医疗服务“短板”，解决农村贫困人口因病致贫和返贫问题，对打赢脱贫攻坚战意义重大。

A.卫计扶贫

B.健康扶贫

C.医院扶贫

D.医生扶贫

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第10题

针对这次新型冠状病毒肺炎疫情应对中暴露出来的短板和不足，亟需健全国家（)体系，提高处理急难险重任务能力。

A.医疗管理

B.应急管理

C.健康服务

D.卫生服务

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第11题

供给侧结构性改革“三去一降一补”中的“补”是指什么？（)

A.补短板

B.补质量

C.补服务

D.补产能

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