服务营销转型阶段，企业需要销售团队去实现3项任务包括（）

销售后的及时上门安装,消费者也可以更直观地监测到整个服务进度。 京东营销研发零售平台EDI 项目人闫文星说,下一阶段,系统将完成自动对账,解决这个业务团队有迫切需求的问题。 实际上,很多年前,产业链上就存在EDI 系统,它是一个沟通产业链上下游的接口。不过,过去的EDI 一般是销量、库存等信息的传输,而京东、美的的EDI 协同,把销售预测、生产计划、库存、服务、财务甚至送货预约等各个层面的信息都联通在一起,是一个全方位的协同。能实现这样的协同,在于双方在战略上达成的高度一致和互信。 京东还有一个数据罗盘产品,也将在未来对美的开放。它包括产品品类分析、行业性指标、美的在京东销售商品的区域分布、用户喜好等20 多个主题。“ 我们希望能够通过京东拉近美的和用户的距离,实现C2B。” 京东营销研发部零售平台高级总监于永利说,“其实所谓用户的驱动,真正落到实处就是数据驱动,下一步我们会开展数据协同。” “这个项目只是一个开始。”美的集团流程IT营销系统部长李明德说,“作为一家传统制造企业,美的正转型互联网,我相信接下来不只是流程协同、数据协同,会有很多合作,比如未来的订单怎么直接发货到消费者自己手上等等。而美的希望成为在京东首个突破百亿元销售额的企业。 请问:美的和京东在业务协同的过程中采用了哪类供应链管理系统？