AliExpress平台所使用的DSR是指()。
A.卖家店铺等级系统
B.卖家分项评分系统
C.卖家好评率系统
D.卖家服务评级系统
A.卖家店铺等级系统
B.卖家分项评分系统
C.卖家好评率系统
D.卖家服务评级系统
第3题
A.商品与买家搜索需求的相关性
B.搜索作弊的情况
C.卖家的服务响应能力
D.卖家的DSR评分情况
第4题
A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打分数
B.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石” ,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计--分信用积分,而店铺评分不积累信用积分
第6题
商品报名失败(包括活动清退、未提报商品、卖家自行撤销),卖家设置的店铺红包活动依然生效。如卖家需要删除店铺红包活动,在哪里可以实现?
A、卖家中心-营销中心-官方营销工具-店铺红包设置后台或招商管理平台-我的工作台修改
B、无法删除
第7题
A.好评率处于行业优秀
B.DSR评分较高
C.退款时间较长
D.退款率高于行业平均
E.纠纷率低于行业平均
F.顾客晒图、视频评价、长评数量多G.客服服务质量分低于行业平均H.店铺折扣力度高于行业平均
第8题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
第10题
A.当卖家缴纳保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中,作为卖家的诚信保证金
B.当卖家不及时给消费者做售后服务,在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付
C.一旦赔付产生后,若卖家支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金
D.若支付宝余额不够补缴,则需要在30天内补足保证金,否则店铺的消费者保障服务资格将被取消
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