题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于车主卡的权益,说法正确的是()

A.加油5倍积分

B.高速通行费8折优惠

C.加油最高可享30%返现

D.以上三项可同时共享

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第1题

强调一下:关于权益类、卡券类、电卡类的反馈单,一定要记录客户的重要信息,包含以下哪些信息()

A.车主正确的全名

B.下定手机号

C.APP绑定账号

D.代理商全称

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第2题

关于ID点券模式下6 年或 19 万公里整车质保(不含三电)权益,以下说法正确的是()

A.此项权益只能车主本人享受,如发生过户行为,下一任无法享受剩余部分质保

B.保修车辆以登记的车架号(VIN)为准;如果车辆后续发生更名过户,则延长保修服务剩余部分 可以变更至新车主名下

C.以上说法都错误

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第3题

好车主卡权益套餐核卡后无法更改,可通过卡面角标区别()
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第4题

成功申请广发车主精英白金信用卡/广发车主金普卡冰选择“高速通行费优惠权益”的新客户,发卡后3个月内(93天)激活卡片,可免费申领ETC电子标签一个()
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第5题

关于满卡活跃权益说法正确的是()

A.4G和5G套餐用户均可参与

B.仅5G套餐用户可以参与

C.上月活跃卡数≥3,次月即可领取

D.满卡活跃权益领取方式为:CRM受理

E.满卡活跃权益领取方式为:短信领取

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第6题

关于高速公路通行费的说法,正确的是()

A.高速费人工通道显示需收取20元,ETC通道司机有优惠ETC卡,每单8折,缴费16元,最终走ETC通道收取乘客20元,附加费确认正常

B.走人工通道按照计费屏幕显示收取

C.司乘协商同意了返程高速费,司机可进行添加,为防止系统误判,也可线下支付给司机返程高速费

D.西安绕城包年车主,走ETC,不可收取乘客高速费,走人工通道,务必按计费显示屏费用收取

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第7题

好车主卡权益变动点:好车主新户取消1笔快捷支付,旧户消费要求降为2笔388元,取消1笔快捷支付()
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第8题

关于星燃卡权益包,以下说法正确的是()

A.星燃卡用户开户默认包含星燃权益,无需主动订购

B.沃派星燃无忧卡及沃派星燃无忧卡(豪华版)自动享有星燃权益钻石包

C.沃派星燃无忧卡自动享有星燃权益钻石包,可领取定制周边大礼包

D.沃派星燃平安卡、喜乐卡及沃派星燃平安卡(豪华版)沃派星燃喜乐卡(豪华版)自动享有星燃权益铂金包

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第9题

下列说法正确的是:()。

A.车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认。

B.《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认。

C.车主在发生丢卡或入口信息异常后,应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉,逾期不予受理。

D.当车主在出口发生入口信息异常时,应主动配合收费人员进行现场查询及处理

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第10题

下面关于会员权益哪个说法正确的是()

A.会员生日当月,可免2次挂号费

B.普通级会员年度累计消费积分2万分,可升级为尊贵级会员

C.尊贵级会员在北京同仁堂健康药业门店,一次性购买任意产品满10万元,才可升级为钻石级会员

D.注册级会员开卡即送200积分

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第11题

关于售后服务,消费者2月1日刚购买的荣耀50手机,在“我的荣耀”APP查询权益时,发现预估保修截止时间为2022年10月1日,请问以下哪个说法是错误的()

A.设备是二手机,需要更消费者更换

B.设备是按照出厂+90天时间生成的预估日期

C.待使用3-5天,生成电子保卡后,会覆盖此日期,并显示正确的保修时间

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