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荣誉客会会员可延长至下午14:00退房()

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第1题

入住行政楼层不含(双)早,享受延时退房至下午14:00
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第2题

延期离店手续办理程序主要有:()。

A.退房时间由原来的中午12:00延迟至14:00

B.延时收费采用白天价

C.更改钥匙有效期

D.建立客史档案

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第3题

“准备退房”的房态,表示该客房住客应于当天()退房,但现在还没有退。

A.下午6:00以前

B.上午8:00以前

C.中午12:00以前

D.凌晨0:00以前

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第4题

铂金会员的退房时间是()

A.14:00

B.12:00

C.13:00

D.15:00

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第5题

如会员客人中午时间延时退房,前厅经理对客人延时退房的权限到()。

A.14:00前

B.14:30前

C.16:00前

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第6题

铂金会员权益有哪些()

A.首住5.5折

B.免费早餐2份

C.房型免费升级

D.退房延迟14:00

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第7题

我们要推行全员授权一下做法“全员授权”的体现是否正确(31-33)客人打电话到前台,告知飞机晚点,是否可以晚一个小时退房,前台伙伴查询发现客人并非会员,直接拒绝客人,告知14:00前必须退房()
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第8题

22、2.客人要求超出规定退房时间延时退房,在不影响当天房态的情况下,最多可延迟至14:00退房()
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第9题

在客房房租收取的计算方法中,凡客人在18:00后入住至第二天12:00前退房,收取()房租;加收房租中,超过3小时不到6小时加收一天房租的()。
在客房房租收取的计算方法中,凡客人在18:00后入住至第二天12:00前退房,收取()房租;加收房租中,超过3小时不到6小时加收一天房租的()。

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第10题

希尔顿欢朋的会员体系是()

A.铂涛旅行

B.希尔顿荣誉客会

C.欢享会

D.OTA

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第11题

核酸检测上班时间()

A.上午8:00至12:00、下午14:00至17:00

B.上午8:00至下午17:00

C.上午8:00至晚上22:00

D.24值班

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