题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
极致的客户体验，是由产品质量、价格、服务态度、专业度4个要素组成的，缺一不可（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
更多“极致的客户体验，是由产品质量、价格、服务态度、专业度4个要素…”相关的问题
第4题
ModelY定位于中端品牌，但中端的价格带来低端品质，缺少了哪些能真正带来豪华电动车该有的体验（）
A.更加极致的感官体验
B.更加完备的功能配置
C.更加贴心的服务品质
D.更加强劲的动力配置
第5题
以下属于本次民生定制产品的专属服务的是（）
A.首家首次专属理财产品
B.深度契合民生定制需求
C.极致渠道及客户尊贵体验
D.每周定期推送市场行情及投资建议，专业的售后团队实时陪伴式跟踪服务
第10题
好产品的定义是__：在客户体验维度，包括品质、健康、便捷、安全、舒适、社交等表现均好，且有一两个维度领先同行，超出客户预期，给客户带来惊喜。要极度重视在某一两个维度做到极致，远超同行水平。提供品质均好且有惊喜的高性价比产品与服务，是公司差异化竞争战略核心支点，是赢得客户与市场的关键（）
A.满足市场需求，并被市场认可的产品
B.客户满意多一度
C.客户满意
D.超出客户预期
第11题
顾问小赵跟进一条线索，加上了微信，但因孩子学业繁忙一直没有上体验课；3个月后，小赵群发消息，客户咨询了活动和价格，此时小赵发现线索已流转至顾问小钟库内，小钟联系客户跟进完成了体验课，客户决定付费，顾问小赵得知此事，可以联系客户并引导客户向公司要求指定由自己跟进服务（）
点击查看答案
