题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在电子渠道(含和我信、微厅、魔百盒等)自助办理业务后,需弹出二次确认页面或触发二次确认短信,在页面或短信中明确活动内容、活动约束条款、在网期限、活动赔付条款等关键信息,确认后方可办理。(对)()
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第3题
A.小额信用
B.模型测算
C.自助办贷
D.批量授信
第4题
A.PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。格式
B.业务受理
C.供电方案答复
D.竣工检验
E.装表接电
第5题
A.厅内无过期的宣传物料,摆放整齐
B.提供免费WIFI、光网、4G网络等体验环境
C.厅内提供自助终端或电子渠道设备,运行良好,具备查询、缴费、打印凭证等主要功能
D.厅内需有引导客户登录线上渠道(掌厅、微信公众号)的二维码
E.必须要有意见簿(或客服公众号)
第6题
第9题
A.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
B.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视小屏自服务集中自助形式。
C.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、咪咕视频自服务集中自助形式。
D.当前主要有PC端宽带自服务、互联网化宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
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