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第1题
张三在郴州分行营业部开立借记卡，办理书面挂失后，到长沙出差。张三到长沙分行辖属任一网点申请办理挂失重发，该网点拒绝办理，理由是须到郴州分行辖属网点办理。（)
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第2题
大丰收产品投资者在网点提交追加资金参与运作、新增投资签约及赎回申请时，须在账户所在()进行。
A.开户机构
B.二级分行辖属的任一网点
C.一级分行辖属的任一网点
D.全国任意网点
第3题
储蓄国债解冻须在（)办理。
A.一级分行辖属任一网点
B.二级分行辖属任一网点
C.原冻结网点
D.全国任一网点
第4题
开立个人存款证明可在（)办理。
A.全国任一网点
B.分行辖内任一网点
C.分行营业部和原开户网点
D.原开户网点
第5题
客户本人查询、打印理财产品对账单，需持本人有效身份证件，在协议账户所在一级分行辖属任一网点进行（）
A.二级分行
B.一级分行
C.同城
D.原协议签订网点
第6题
客户遗失证券卡、遗忘密码，可到开户网点所在（）开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续
A.一级分行辖内
B.二级分行辖内
C.同一发卡行辖内
D.全国范围内
第7题
客户需修改借记卡电话银行查询密码时，可持本人有效身份证件和借记卡至（)办理。
A.全国任一网点
B.分行辖内任一网点
C.分行营业部和原开户网点
D.原开户网点
第8题
借记卡卡片消磁、折损致使无法正常使用的，客户可以持本人有效身份证件和借记卡，到（)办理换卡。
A.分行辖内任一网点
B.原开户网点
C.全国任一网点
D.分行营业部和原开户网点
第9题
取款方式为凭密码的账户可以到分行辖内任一网点办理外币兑换。（）
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第10题
取款方式为凭证件、凭印鉴的账户可以到分行辖内任一网点办理外币兑换。（）
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