题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

自如客保洁上门发现客户家物品损坏，正确的做法是()。

A.按照正常保洁流程进行保洁即可

B.直接去下一家进行保洁，暂时不给这个房源进行保洁

C.直接联系客户说因客户家中物品损坏，此次保洁取消

D.打电话联系调度，并将损坏的照片发给调度，让调度联系客户建议客户报修

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第1题

若客户选择使用自己家的保洁工具时，保洁师应礼貌询问客户家的保洁工具以及清洁剂存放位置，必要时可拍照留存，一边使用结束后放回原位。（）

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第2题

单身宿舍探亲房无须按保洁作业程序进行保洁，只需保持卫生整洁即可（）

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第3题

《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法（试行）》保洁作业影响旅客通行、使用时，保洁人员必须放置（）、（）等标识牌

A.“保洁作业”

B.“小心地滑”

C.“暂停使用”

D.“绕道通行”

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第4题

《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法（试行)》规定的日常保洁要求是做到随脏随扫，除普速车场外，每周运营结束后需进行全面保洁（)

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第5题

下列保洁选项中一般最后清扫的是()。

A.卫生间保洁

B.客厅保洁

C.书房保洁

D.厨房保洁

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第6题

动车组保洁方式分为（）

A.库内保洁

B.随车保洁

C.折返保洁

D.深度保洁

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第7题

杯具的清洗消毒，应按以下程序进行（）。

A.去污清洗、消毒、过水、保洁

B.去污清洗、过水、消毒、保洁

C.过水、去污清洗、消毒、保洁

D.过水、消毒、去污清洗、保洁

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第8题

单身宿舍探亲房须按保洁作业程序进行保洁（）

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第9题

客房服务员每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙、对讲机和工作报表——（）——保洁工作——保洁结束——领取客用品——（）——交还钥匙与对讲机——（）——结束工作

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第10题

餐饮具清洗后应放在（）保洁。

A.保洁柜

B.专用的密闭的保洁柜

C.专用的保洁柜

D.敞开式的保洁柜

E.收纳容器内

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第11题

餐（饮)具化学消毒程序是A．冲-洗-消毒-保洁B．洗涤-消毒-清洗-保洁C．除渣-洗涤-消毒-清洗-保洁D．除

餐(饮)具化学消毒程序是

A．冲-洗-消毒-保洁

B．洗涤-消毒-清洗-保洁

C．除渣-洗涤-消毒-清洗-保洁

D．除渣-洗涤-消毒-保洁

E．消毒-冲-洗-保洁

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