题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

产品服务的含义，包括()等方面的内容。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.法律服务

E.其他客户需要的服务

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第1题

基金客户服务内容包括()。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题

企业要在延伸产品上下功夫，主要体现在等方面满足顾客需求。（)

A.品牌推广服务

B.包装质量服务

C.售后服务

D.售前、售中服务

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第3题

企业对顾客的服务应该包括（)。

A.售前服务

B.售中服务

C.信息服务

D.售后服务

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第4题

提供服务仅仅是指售前、售中的服务，不包括售后服务。（)

提供服务仅仅是指售前、售中的服务，不包括售后服务。()

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第5题

（）的方式和内容更加丰富，并已成为市场竞争的一个主要的方向。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.售前售后服务

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第6题

一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。

一个完整的销售流程应当至少包括（)、售中服务和售后服务三个部分。

A、售前咨询

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务

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第7题

售前服务、售中服务、售后服务，一般包括哪些内容？

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第8题

网上顾客服务包括售前服务、售中服务和售后服务。（)

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第9题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第10题

服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？()

A.售后服务

B.售前服务

C.只售前售后服务

D.售中服务

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