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[判断题]

Q30用户进线表示要求退票，查看客票状态为已换开，客服可协助提交退票，具体退款金额及路径2小时专人回电告知，一旦提交不可驳回（）

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第1题

C62用户进线要求操作退票，查看订单已有客服处理，问题类型【咨询退改规则】，此时应该协助操作退票，处理完成后强制关单（）

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第2题

用户进线表示商家无货提供商家承认举证要求赔偿，客服核实用户为C1用户，订单状态为备货中且在最晚发货时效内，帮用户提交先行赔付（）

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第3题

持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。（)

持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。()

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第4题

持婴儿客票的旅客要求退票，按票价的50%价格退票

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第5题

持婴儿客票的旅客要求退票，（）退票费。

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第6题

持婴儿客票的旅客要求退票，退票费

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第7题

持婴儿客票的旅客要求退票，按票价的50%价格退票。

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第8题

持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。()

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第9题

220、持婴儿客票的旅客要求退票，按票价的50%价格退票

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第10题

220、持婴儿客票的旅客要求退票，按票价的50%价格退票。

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第11题

用户申请未出票退票，查看订单状态为支付成功等待出票，协助用户提交，订单一定会退款成功，跟进退款成功后，告知用户退款时限即可，关单（）

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