商家某商品的定价是98元，且商家在详情页面中描述“拍下改价”，但消费者在购买时实际的支付价格仍

A.可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看各页面点击分布热力图，包括访客、成交等数据，优化各素材点击率

B. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看各页面引导成交商品详情，优化商品陈列，提高商品转化

C. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看实时页面点击分布热力图、实时引导商家详情

D. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看全店页面排行榜，页面效果一目了然，合理分配页面推广资源

A.商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售，消费者小红购买使用后发现为翻新机

B.商家不小心发错商品，同意承担运费退货退款

C.商家发布闲置商品，商品页面将商品维修等情况详细列出

D.消费者购买商品前，商家主动将商品情况旺旺告知

关于赠品活动的发布，商家应该注意以下哪些事项？

A商品页面明确活动名单公布时间

B各渠道答复口径保持一致

C商品详情页面公布赠品发放名单

D店小蜜设置公布时间及赠品发放名单路径

商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为()

A商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片)

B店铺页面(包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言)

C商家论坛

D以上都包括

A.商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息

B.在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”

C.商家在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为

D.以上皆是

A.商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹，收到的手机的确存在磕碰痕迹

B.消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致

C.商品详情描述手机具备录音功能，但消费者收到手机不具备此功能

D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉，商品标签表述含有95%棉

张宏在线申请退货，商家提供了退货地址，之后发现所给地址错误，以下说法正确的有哪些？

A.如果张宏已退货且商品已被签收，商家需自行联系收货人及时找回商品;无论商家是否找回货物，此订单支持退款张宏。

B.如果商品已经在退货途中，商家需积极联系张宏或物流公司协商变更派送地址;如没有协商解决，相应风险需要商家自行承担。

C.如果张宏还没有退货的，商家需及时联系张宏，告知正确的退货地址并在退款详情页面和阿里旺旺上留言给张宏进行说明。如张宏未确认，按照之前商家提供的退货地址退回了，天猫支持退款张宏处理，相应风险需要商家自行承担。

D.如果张宏已退货且商品已被签收, 商家可拒绝退款, 并通知张宏自行联系签收人取回货物再次退货处理。

A.如果消费者已退货且商品已被签收，商家需自行联系收货人及时找回商品;无论商家是否找回货物，此订单支持退款消费者

B.如果商品已经在退货途中，商家需积极联系消费者或物流公司协商变更派送地址;如没有协商解决，相应风险需要商家自行承担

C.如果消费者还没有退货的，商家需及时联系消费者，告知正确的退货地址并在退款详情页面和阿里旺旺上留言给消费者进行说明。如消费者未确认，按照之前商家提供的退货地址退回了，天猫支持退款消费者处理，相应风险需要商家自行承担

A商家提供了旺旺聊天记录，显示买卖双方事先约定好使用自提发货

B商家提供宝贝详情页面上方描述自提发货的截图

C商家提供宝贝页面下方描述自提发货的截图

D商家提供发货之前旺旺提醒消费者自提发货的阿里旺旺聊天记录

A.旺旺聊天记录

B.淘宝页面详情

C.电话记录

D.成交订单

A商家提供小王在购买时主动要求商家发到付物流的阿里旺旺聊天记录截图

B商家提供告知小王使用到付发货，具体运费要以物流实收为准，消费者同意的阿里旺旺聊天记录截图

C商家提供消费者下单时告知消费者使用到付发货，且物流首重为10元，续重每千克10元的阿里旺旺聊天记录截图

D商家提供宝贝详情页面设置商品使用到付发货的说明截图