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[判断题]

置业顾问的定义是在商场展点通过现场服务引导客户购买房源,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才()

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第1题

以下哪些职位发挥着“销售”这一职能?

A.房地产置业顾问

B.银行客户经理

C.保险代理人

D.商场导购员

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第2题

置业顾问的服务是独立于案场物业服务单独存在的()
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第3题

客户在参加样板间中,以下正确的是()

A.置业顾问陪同客户参观样板间,主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间,样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问,客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握,对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同,无人讲解

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第4题

关于绿色展陈管理,以下描述正确的是()

A.商场管理部负责商场绿色展陈的设计方案审核及相关物料的设计工作

B.展示时间:绿色展陈主展陈及辅展陈至少1年更换1次

C.全国新开业商场在开业后3个月进行绿色展陈常态化考核

D.点位数量确定原则:主展陈和辅展陈总数量不低于商场楼层总数

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第5题

以下哪些不是展厅现场服务点提供的服务()?

A.展览门票销售

B.工程服务的提供

C.咨询、答疑

D.展具的现场租用

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第6题

pad 端,置业顾问头像上的数字表示什么()

A.数字表示置业顾问被锁定的次数

B.数字表示置业顾问当天接待的客户量

C.数字表示置业顾问当天已经完善好的客户量

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第7题

网签成功后置业顾问需当日/次日发送服务信息,包含恭喜成交、客户服务热线等()
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第8题

如客户有预约则安排预约的置业顾问接待,如无预约则安排接待()

A.指定置业顾问

B.物业人员

C.其他置业顾问

D.销售经理

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第9题

(基础使用)金牌置业顾问需要()分服务分

A.85

B.80

C.90

D.100

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第10题

关于离职人员交接,说法错误的有()

A.置业顾问换项目、转岗、离职的,应做好交接工作

B.原置业顾问无须发送信息或致电说明工作变更情况

C.在系统上将原置业顾问账号调整至新岗位或禁用处理

D.新跟进的置业顾问须主动联系客户说明工作交接情况

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第11题

若无销售代表/置业顾问陪同进入样板房,按照销售说词为客户介绍基本信息。销售代表/置业顾问带来的顾客较多时,需跟随未与销售代表/置业顾问一起的顾客()
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