绩效衡量指标Metrics的作用有（）

A.指标是衡量或评估绩效、进度、质量、效率或其他影响的标准

B.这些指标用于定义每个知识领域内完成工作的可量化事实

C.指标也可以测量更抽象的特性，如提升或价值

D.以上都是

A.绩效指标

B.绩效标准

C.绩效方案

D.绩效协议

A.关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系

B.组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用

C.关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标

D.关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标

A.选择合适的衡量指标

B.制定绩效制度

C.确定绩效指标要符合有关原则

D.绩效指标的目标值要充分考虑

A.度量指标非常有用，因为它们可以深入了解系统的行为和运行状况

B.它们代表监控系统使用的原材料，用于构建环境的整体视图，自动响应变更，并在需要时提醒人员

C.度量指标是用于了解历史趋势，关联各种因素以及衡量绩效,消费或错误率变化的基本值

D.度量指标在汇总分析方面没有什么作用

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

A.设置合理的业绩衡量指标

B.员工认同组织的文化

C.提高员工的综合素质

D.有和谐的内容气氛