题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

货物也是导致订单延迟的重要因素。如出现货物短缺、包装破损，客户肯定不会正常签收，因此我们在整个运输过程中需要注意的内容有()。

A.注意装货技巧，轻拿轻放

B.半装车的时候，应按照垂直码放，不能按照阶梯型码放

C.运送易燃易爆物品应用专门有危险品运营资质的车辆操作，并做好妥善的保护措施

D.货物码放时，尽量不要混放，应将类似货物放到一起，避免货物的损坏，而且最好能轻重搭配，保持车辆的平衡

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更多“货物也是导致订单延迟的重要因素。如出现货物短缺、包装破损，客…”相关的问题

第1题

订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

A．错误

B．正确

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第2题

收货人进口的货物抵港后，如发现货物有破损、短缺及规格不符等问题，应该保留现场并在收到货物之日收货人进口的货物抵港后，如发现货物有破损、短缺及规格不符等问题，应该保留现场并在收到货物之日起7日内书面通知承运人，声明保留索赔权。（）

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第3题

货物在运输过程中，由于各种原因导致的货物短缺、破损、受潮等各类事故，都应首先（)。

A、向送货方索赔

B、保护现场，做好记录，明确责任

C、向承运方索赔

D、填写运输事故记录

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第4题

运输包装标志是在收货、装卸、搬运、储存、保管、送达直至交付的运输全过程中（）的重要基础。

A.区别与辨认货物

B.包装与捆扎货物

C.交付与运输货物

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第5题

签收包裹货物，收货现场发现破损，如何操作( )。

签收包裹货物，收货现场发现破损，如何操作（)。

A、正常签收

B、已破损包裹整箱拒收

C、签收已到数量破损备注

D、先暂放库房等到齐后签收

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第6题

一批投保了海洋运输货物险“一切险”的货物发生了损失。在此情况下，下列选项中哪些事故原因可使保险公司不承担赔偿责任？（）

A.货物损失是发货人在发运货物前包装不当造成的

B.货物损失是由于货物在装船前已经有虫卵，运输途中虫卵孵化而导致的

C.货物损失是由于运输延迟引起的

D.货物损失是由于承运人驾驶船舶过失造成的

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第7题

“特种货物”，是指在运输过程中需要（)的货物，这些货物一般都需要（)的批准程序。

A.特殊处理或特别注意

B.特殊包装或特别处理

C.公共航空运输企业

D.承运人

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第8题

核对货物进行包装、安排运输送货，这是哪项订单处理过程()。

A.订单准备

B.订单传输

C.订单录入

D.订单履行

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第9题

（）是主要指在货物验收过程中，及时处理发现的异常问题，如证件不齐、数量短缺、质量不符合要求、破损等，防止问题货物(或商品)进入仓库或投入使用。

（）是主要指在货物验收过程中，及时处理发现的异常问题，如证件不齐、数量短缺、质量不符合要求、破损等，防止问题货物（或商品)进入仓库或投入使用。

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第10题

对于客户而言，如出现货物延迟情况，客户很担心收到商品之前，优款已转给网店，或者在默认评价前未来得及试用商品，这就需要（）。

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第11题

正常货损是指在被保险人负责____，______，_____并对货主承担责任的区间内发生的货物破损、丢失等情况。

A.运输

B.作业(包装、装卸)

C.仓储

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