以下哪些情形，符合《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定的重大消费投诉（）

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

D.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

A.未按照本办法第八条规定公布消费投诉处理相关信息的

B.未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的

C.无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的

D.以上三者任意之一

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.中国银保监会及其派出机构（以下统称银行保险监督管理机构）认定的其他重大消费投诉

D.以上都是

A.监督

B.协调

C.考核

D.督促

A.官方网站

B.移动客户端

C.营业场所或办公场所醒目位置

D.客户签署的合同

A.中国保险行业协会

B.中国银行保险监督管理委员会

C.中国银行行业协会

D.银保监局

A．银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（银保监发〔2019〕38号）

B．银行业保险业消费投诉处理管理办法（银保监会令2020年第3号）

A.依法合规

B.便捷高效

C.标本兼治

D.多元化解原则