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[单选题]

主动倒水介绍属于途虎八步中的哪一步()

A.迎宾

B.预检

C.客户进客休区后

D.上检

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第1题

"欢送顾客"属于服务八步曲中的第几步()

A.第二步

B.第三步

C.第七步

D.第八步

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第2题

以下哪些车型没有配备了IRC主动行驶舒适控制系统?()

A.全新奇骏

B.CR-V

C.翼虎

D.途观

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第3题

营业人员服务标准三个主动是指()

A.主动跟顾客打招呼,说话和气

B.主动为顾客拿取商品,帮助挑选

C.主动介绍商品,当好顾客参谋

D.主动给顾客倒水,帮其解渴

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第4题

八步闸试验中空气位性能的试验应在()步进行。

A.第四;

B.第七;

C.第八;

D.第二。

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第5题

以下属于全新荣放官方竞品的是()

A.上汽大众途观L

B.东风本田CR-

C.东风日产奇骏

D.福特翼虎

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第6题

门店诱导客户作弊或者门店和客户一起作弊,导致途虎利益受损,这样的做法属于违背红线项“禁止欺诈行为()
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第7题

八步闸试验的第八步是()的试验。

A.电空位性能

B.空气位性能

C.常用制动性能

D.感度性能

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第8题

【多选题】下列属于成交的行为信号的有()

A.仔细阅读产品说明、交易条款等

B.请出更高级别的负责人加入洽谈

C.反复触摸或试用样品

D.主动为推销人员端茶倒水

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第9题

途虎的晋升导向是()

A.认同并始终践行途虎价值观、岗位职责

B.能支持更高级别,能力达到上一级别要求

C.在本岗位上有持续优秀的业绩贡献

D.是团队中的榜样

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第10题

以下车型中没有配备MOD的车型是?()

A.全新奇骏

B.CR-V

C.翼虎

D.途观

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第11题

以下车型中没有采用涡轮增压发动机的车型有?()

A.RAV4

B.翼虎

C.全新奇骏

D.途观

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