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[判断题]

合同产生售后问题,经售后部门审批确认,已发货或已终止的合同,客户加钱需选择的合同分类是售后重做()

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第1题

售后问题处理包含()

A.未收到货

B.已收到货

C.未发货

D.已退货

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第2题

合同审批通过后,招商/营运部门点击合同“修订”按钮后的状态为()

A.未验证

B.己审批

C.己确认

D.财务驳回

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第3题

关于售后期描述正确的是()。

A.用户签收15天内自动确认收货

B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后

C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后

D.商家发货后15天内自动确认收货

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第4题

对于已审核完毕还未过账发货的订单,需要进行编码变更、价格变更、数量变更、关闭订单,正确的处理方式()

A.在OA中提交SD售后订单变更审批流程

B.在SAP中提交SD售后订单变更审批流程

C.在CRM中提交SD售后订单变更审批流程

D.不用提交申请,直接变更订单

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第5题

未补正式合同需发货,由业务经理发起特批发货申请表,经直接上级审批后,方可安排发货()
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第6题

下列有关售后问题,说法是正确的()

A.未发货之前需要退款的话,只能是付款3天后才可以申请退款

B.订单交易成功以后,可以在15天内发起售后申请

C.卖家用申通快递发货后,最多10天,买家需确认收货,否则将自动打款给卖家

D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请

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第7题

企业发货部门应当对销售合同进行审核,并组织发货。()

企业发货部门应当对销售合同进行审核,并组织发货。()

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第8题

OMS系统发货单在以下哪种状态可以上传附件()

A.已确认

B.已发货

C.待确认

D.已取消

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第9题

销售业务审批制度设计包括()。

A.发票及发货单应顺序编号

B.销售合同、发票和发货单须经有关负责部门和人员的审批

C.销售价格的确定,结算方式的选择要经有关负责部门和人员的审批

D.销售合同签订、开票、发货、收款职务应分离

E.销货退回后方可办理销账和退款手续

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第10题

讲师提到,()是微信营销需要考虑的问题。

A.支付问题

B.售后问题

C.发货问题

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第11题

设备发货前需几方确认()。

A.装配

B.售后

C.检验

D.项目

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