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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内特殊情况可在乘务人员休息区安排旅客。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
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第3题

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,为加强普速旅客列车车门管理,确保列车运行及旅客人身安全,根据总公司()等有关规定,结合我局实际,制定本办法。

A.《铁路旅客运输服务质量规范》

B.《关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知》

C.《铁路旅客运输规程》

D.《铁路旅客运输办理细则》

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第4题

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关锁,出站台四门检查瞭望”等有关规定,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,运行中任何人员严禁开启车门。()
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第5题

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第五条规定,严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关锁,出站台四门检查瞭望”等有关规定,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,运行中任何人员严禁开启车门。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。()
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第8题

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。()
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第9题

《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位自行安排,有定位图。()
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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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