A.研发咨询类
B.系统运行维护类
C.业务外包中的信息科技活动
D.人力资源外包
第4题
A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去
B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业银行仍然需要承担责任
D.进行外包时,商业银行必须对外包业务的风险进行管理
第5题
A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去
B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业银行仍然需要承担责任
D.进行外包时,商业银行必须对外包业务的风险进行管理
第6题
A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去
B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业银行仍然需要承担责任
D.进行外包时,商业银行必须对外包业秀的风险进行管理
第7题
A、按照业务外包制度、工作流程和相关要求,制定业务外包实施全过程的管控措施,包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制,确保承包方在履行外包业务合同时有章可循
B、做好与承包方的对接工作,通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求,从价值链的起点开始控制业务质量
C、与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制,以便及时发现并有效解决业务外包过程存在的问题
D、梳理有关工作流程,提出每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求,并建立对应的即时监控机制,及时检查、收集和反馈业务外包实施过程的相关信息
第10题
A.企业应当建立外包业务流程管理制度,明确外包业务流程、外包业务参与人员主要职责、资产管理政策、流程中断应急措施等内容,报业务主管部门负责人、企业总经理审批通过后执行
B.企业应当对所有涉及外包业务流程的员工进行培训,确保员工正确理解和掌握外包业务管理制度
C.企业有权获得和评估业务外包项目的实施情况和效果,获得具体的数据和信息
D.企业应当将本单位与承包方在外包业务执行过程中有关利益冲突、商务往来等方面的政策及时以明确方式告知承包方。外包业务归口管理部门应当指定专人定期检查和评价与承包方的关系,确保外包业务流程顺利执行
第11题
A.广电运通、银联商务等自助设备运营维护外包
B.当地工行实施现金清分业务外包
C.当地农商行实施库箱寄存业务外包
D.当地公安机关监督管理的押运公司实施款箱押运
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