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[判断题]

展示商品的同时,营业员应实事求是地、恰如其分地对商品加以说明和介绍,剌激顾客产生购物欲望。()

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第1题

进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。

A.英文说明

B.中文说明

C.说明

D.介绍

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第2题

当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时,表明客户对商品产生了购买欲望。()

当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时,表明客户对商品产生了购买欲望。()

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第3题

在旅游者购物时,地陪应()。 A.讲清购物的有关注意事项B.介绍本地商品特色、商品托运

在旅游者购物时,地陪应()。

A.讲清购物的有关注意事项

B.介绍本地商品特色、商品托运手续

C.承担翻译工作

D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

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第4题

运用问题接近法的关键是()

A.实事求是地介绍商品对顾客的益处

B.刺激顾客的感觉器官

C.情真意切,切忌虚伪、造作

D.发现并提出有针对性问题

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第5题

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。A.讲清购物的有关注意事项B.介绍本地商品特色、商品托运手续C.

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。

A.讲清购物的有关注意事项

B.介绍本地商品特色、商品托运手续

C.承担翻译工作

D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

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第6题

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。A、讲清购物的有关注意事项B、介绍本地商品特色、商品托运手续C、

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。

A、讲清购物的有关注意事项

B、介绍本地商品特色、商品托运手续

C、承担翻译工作

D、遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

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第7题

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。 A.讲清购物的有关注意事项B.介绍本地商品特色、

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。

A.讲清购物的有关注意事项

B.介绍本地商品特色、商品托运手续

C.承担翻译工作

D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

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第8题

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。A.到旅游定点商店购物B.介绍本地商品特色、商品托运手续C.承担

在带领外国旅游者购物时,地陪应()。

A.到旅游定点商店购物

B.介绍本地商品特色、商品托运手续

C.承担翻译工作

D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

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第9题

营业员在引导顾客购买商品的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的性能。

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第10题

商品陈列图的意义在于()。
商品陈列图的意义在于()。

A、商品美观、购物环境好

B、商品多而全

C、有次序地排列,便于管理

D、让货架保持丰满的陈列感、营造舒适美观的购物环境,让顾客迅速找到商品并刺激消费欲望,最终达到盈利的目的

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第11题

茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。()
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