题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
夜查频次：交楼项目负责人每月不少于1次，项目秩序负责人每周不少于1次（）
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A.物业服务中心负责人夜间查岗每月不少于1次
B.秩序维护部负责人夜间查岗每月不少于3次
C.查岗人员须将查岗情况拍照上传项目夜查群
D.当班班长夜间值班每2小时对各岗位巡视或报岗一次
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第3题
客户较多的项目，客户拜访项目负责人每月深度访谈不少于（)户;项目客服经理/主管每月走访不少于（)户;责任区域客户经理按频次要求覆盖。
A.3户、6户
B.3户、5户
C.2户、5户
D.2户、6户
第5题
根据《突袭夜查管理规程》，下列描述正确的是（）
A.夜间岗的项目维修技工报岗频次为1次/1小时。
B.夜查时间要求：23：00—6：00。
C.无夜间岗由中班定岗的项目维修技工在夜间接到小区故障设备报修时，应在20分钟内到现场处理。
D.维修技工夜间报岗时面向任一摄像头，用对讲机向监控中心报岗。
第6题
关于安全监督检查的频次，下列说法正确的是（）
A.保利发展控股集团及各子公司至少每年开展一次监督检查，由保利发展控股集团及各子公司主要负责人带队
B.子公司及所属企业分管安全的负责人至少每半年组织开展1次监督检查
C.子公司及所属企业安全主管部门至少每季度组织开展1次监督排查
D.项目部结合项目实际情况每月不少于1次开展监督检查
第10题
根据公司2011年品牌管理方案，以下公司对酒店的运营质量检查方式和频次理解错误的哪项（)？
A.2011年品牌管理考评项目包括：公司总查+区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价
B.公司总查由运营部抽查考核酒店店数的50%，区域幅度在30-70%，每年1次;
C.区域总查为城区自我检测，由城区运营助理进行，每店每年2次
D.标准暗访由暗访公司不定时进行，每年不少于2次;宾客暗访每季度不少于2次，全年8-10次，宾客暗访侧重于对酒店硬件质量的检查。
