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[判断题]

代收好评规则:对于放入第三方代收点的包裹评价4、5星均算做好评,1-3星计算为非好评,1-2星影响快递员星级(差评)()

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第1题

代收好评率:对于放入第三方代收点的包裹评价4、5星均算做好评,1-3星计算为非好评()
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第2题

社区文化活动策划与实施过程中描述不正确的是()

A.由第三方设置快递

B.代收点的,应与快

C.每周需对《邮件代

D.发包裹的,收发工

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第3题

代收好评是指代收(第三方代收、菜鸟驿站等)包裹签收后,消费者在淘宝网上给出3、4、5星评价()
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第4题

什么情况下会出现签收异常呢?()

A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单,但实际客户未收到包裹

B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品

C.配送员实际未送件为了完成指标,提前操作妥投运单

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第5题

优化代收节点的信息回传,提升代收节点信息质量的原因是:目前各家CP回传的是派件员电话字段,导致消费者可能无法联系到代收点,代收点地址回传不规范()
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第6题

跟客户确认按要求将包裹放代收点后,可以伪造客户要求放在代收点的短信截图()
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第7题

高价值3C类等物品不支持代收点或自提柜等三方代收,支持指定人员签收()
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第8题

贵重酒水、高价值3C类等物品不支持代收点或自提柜等三方代收,支持指定人员签收()
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第9题

代收指快递员用PDA签收类型选择自提柜/代收点签收,无需取件码()
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第10题

配送前电话联系客户,主动给客户说把包裹放在XX代收点()
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第11题

代收指菜鸟驿站(新增)、菜鸟自提柜、其他各品牌驿站/自提柜及社会代收点()
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