A.核心产品
B.有形产品
C.期望产品
D.附加产品
第1题
A.产品质量水平
B.免费送货
C.外观特色
D.提供信贷
第2题
C.附加产品
D.潜在产品
第3题
B. 免费送货
C. 提供信贷
D. 品牌名称
E. 外观特色
第4题
B.售前服务
C.售后服务
D.通信服务承诺保证
第5题
第6题
第7题
第8题
A.产品价格
B.产品质量
C.产品核心
D.产品形式
E.附加产品
第9题
B.形式产品
C.延伸产品
第10题
第11题
A.核心性产品
B.配置性产品
C.支持性产品
D.扩展性产品
E.服务性产品
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