在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰：耳环和戒指，以下叙述不正确的是（)。

A．基础行为规范

B．形象行为规范

C．一般行为规范

D．品德行为规范

A、正确

B、错误

A.不断重复、确认

B.重复即可、不必确认

C.注意重复、确认

D.无需重复、确认

A.行为规范

B.现场管理制度

C.服务规范

D.流程规范

A.管理人员行为规范

B.企业精神

C.企业服务行为规范

D.员工行为规范