题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
BOM在处理乘客事务时应先选择付费区/非付费区。（）
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A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
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第5题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（)补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.非付费区
B.付费区
C.管理员权限
D.上述均可
第9题
付费区乘客持一卡通无法正常出站，BOM分析显示“超时”，以下处理错误的是（）
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票，对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站
第11题
付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是（）
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员向乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站
