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[判断题]
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外)商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。（)
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A.玻璃制品
B.陶瓷
C.金属
D.塑料制品
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第2题
《服务质量规范》非空调列车中要求加强车内巡视和宣传,硬质物品（玻璃、陶瓷、金属等外包装,易拉罐除外)及时登记回收（4月1日至10月1日进行登记),及时收集旅客产生的垃圾,及时制止旅客向车外抛扔垃圾。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，通告列车运行情况、检票等信息，有()、旅行安全常识、公共卫生和()等宣传。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，通告列车运行情况、检票等信息，有（)、旅行安全常识、公共卫生和（)等宣传。
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第8题
以下内容是《铁路旅客运输服务质量规范》规定的，车站广播中应当包含内容的有()。
A.禁止携带危险品进站上车宣传
B.候车区域禁止吸烟宣传
C.当地24小时天气预报
D.检票信息、列车运行情况
第11题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（)等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.铁路图形标志
B.服务指示
C.业务揭示
D.安全宣传
