全网破损率=快件破损票数/收派件总票数*1000000（百万分比）。（）

A.票数

B.件数

C.重量

D.营业收入

A.15点签收率=(早班中心发出当日15点前签收票数+15点前入库未出库票数)/早班中心发出总票数100%

B.20点签收率=(早中班中心发出当日20点前签收票数+20点前入库未出库票数)/早中班中心发出总票数100%

C.24点签收率=(早中班中心发出当日24点前签收票数+24点前入库未出库票数)/早中班中心发出总票数100%

D.以上都是

售票差错率作为质量控制指标，是差错票数与()的万分比

A.计划票数

B.总票数

C.额定票数

A.如总包内快件出现丢失、损毁、内件短少等严重质量问题，处理人员首先报告作业主管

B.对破损的总包进行拍照

C.拆解总包，对照封发清单检查是否有快件遗失、快件破损等情况

D.填写质量报告记录，双方等字，存档备查

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%，则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

交货破损率=(期内交货破损量÷期内交货总量)×100%。()