今天有很多餐厅客人都是希尔顿荣誉客会的会员，我们只要保证无投诉就可以。不需要区别对待我们的会员（）

A.铂涛旅行

B.希尔顿荣誉客会

C.欢享会

D.OTA

A.A.希尔顿荣誉客会

B.B.希尔顿会员

C.C.Hilton Honors

D.D.Hilton HHonors

A.精英会籍

B.银会籍

C.金会籍

D.钻石会籍

A．错误

B．正确

皮格马利翁效应就是指荣誉会带来更大的荣誉，成功会产生更多成功的增值效应。()

A.正餐厅

B.午餐厅

C.中餐厅

D.茶餐厅

A.餐厅咨客

B.餐厅服务员

C.餐厅经理

D.餐厅领班

A.把客人吸引到餐厅所做的一切

B.鼓励客人在餐厅最大限度地消费

C.使他们再次光临

A.餐厅门口

B.包间门口

C.下客处

D.电梯口