第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.PCDA
B.PDCA
C.PADC
D.PDAC
第7题
第8题
第9题
第10题
A.计划
B.实施
C.反馈
D.检查
E.处理
第11题
全面质量管理的基本工作方法中()阶段指的是计划阶段。
A.A
B.C
C.D
D.P
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